NOS SOLUTIONS « CLOUD » POUR LES UTILISATEURS

Découvrez les quatre solutions de notre ligne myCloud destinées aux utilisateurs…

 

C3
DESK

Disposez d’un centre de services support et infogérance

Avec C3DESK, vos collaborateurs et vous bénéficiez du savoir-faire, de la réactivité et des compétences d’un service informatique externe qui prend en charge vos infrastructures, tout en vous laissant la maîtrise de celles-ci.

Véritable service de support informatique assuré par nos techniciens et ingénieurs, C3DESK gère tout ou partie de votre infrastructure informatique – matériel, ressources, applications, services, réseau – et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Pour répondre de manière optimale à votre besoin, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

Les points forts de notre offre C3 DESK :

une gestion externalisée à haute valeur ajoutée de votre infrastructure informatique ;

une modulation des niveaux de service en fonction de votre environnement et de vos attentes, avec possibilité d’évolution en fonction du développement de votre activité ;

mise à disposition d’un centre de services multi-compétences, composé d’experts et d’architectes techniques ;

un référentiel du service C3 DESK complet, précis et de qualité répondant à l’ensemble des prérogatives du référentiel ITIL.

des services forfaitaires ou sur mesure en fonction de votre environnement et de vos attentes ;

Un contrat qui définit les engagements et le niveau de services attendu.

Nos offres C3 DESK :

C3 DESK CALL
comme « Centre d’appels »

En choisissant la solution C3DESK CALL, vous disposez d’un support technique de proximité, haut de gamme et disponible pour tous vos collaborateurs et utilisateurs externes.

Avec C3 DESK CALL, vos collaborateurs et vous-même bénéficiez :

  • d’un centre d’appels avec traitement et routage des incidents ;
  • d’un point d’entrée unique au support : téléphone, web et mail ;
  • d’une information et d’une assistance sur votre environnement de travail et vos applications ;
  • d’un suivi et d’une coordination de tous les tickets ;
  • d’un espace web de visualisation en temps réel de l’état des tickets ;
  • d’un centre d’appels ouvert de 8h à 18h (extension possible à 6h-22h en mode VIP) ;
  • d’un reporting hebdomadaire.

Pour répondre de manière optimale à votre besoin, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

C3 DESK MCO
comme « Contrôle opérationnel »

Pour le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) optimales de votre infrastructure informatique, nous mettons à votre disposition une offre C3 DESK MCO spécifique qui repose sur :

  • l’analyse et diagnostic des incidents
  • le traitement des incidents de niveau 1
  • le traitement des ordres de travaux à distance
  • la gestion des matériels et des configurations de premier niveau
  • l’amélioration de la qualité
  • la participation à la capitalisation, enrichissement de la base de connaissances
  • le suivi opérationnel
  • la formation du personnel et des utilisateurs
  • l’animation de la communication entre utilisateur, centre de services et direction du client.

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C3 DESK PARK
comme « gestionnaire de votre parc informatique »

Via cette offre C3 DESK PARC, nous sommes en mesure de gérer l’ensemble de votre parc informatique :

  • postes du travail sous contrat location
  • postes de travail anciens
  • gestion des masters de configuration et de déploiement
  • gestion du stock et des garanties
  • mise à jour et maintenance de votre outil de gestion d »inventaire
  • déploiement des applications via l’outil de gestion d’inventaire
  • gestion centralisée des mises à jour
  • application et vérification de la politique de sécurité
  • aide aux utilisateurs sur site

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C3 DESK GOUV
comme « gestion et gouvernance de vos infrastructures informatiques »

Pour un accompagnement complet, vous pouvez déléguer à CLEVER CLOUD CONSULTING l’ingénierie, la maintenance, la supervision et la gestion de vos infrastructures informatiques sur site, via notre offre C3 DESK GOUV, qui comprend

l’infogérance

    • des infrastructures serveurs et stockages
    • des infrastructures réseaux et sécurité
    • des infrastructures de virtualisation
    • des infrastructures de sauvegarde
    • des systèmes d’exploitation Microsoft et Linux

la gestion

    • des “montées en version” de vos systèmes et équipements
    • de vos applications métier
    • de la relation avec les éditeurs métier
    • de la transmission de compétences

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C3
VIEW

Travaillez sur des postes virtuels performants et sécurisés

Avec C3 VIEW, vous travaillez sur des postes virtuels, performants et sécurisés.

Avec C3 VIEW, votre ordinateur, son contenu et ses applications sont sécurisés, sauvegardés quotidiennement et accessibles depuis n’importe quel navigateur et périphérique, n’importe où et n’importe quand !

À chaque ouverture, vous retrouvez votre environnement de travail à l’identique avec vos données et vos applications.

Véritable nouveauté dans l’univers des postes de travail virtuels, C3 VIEW vous permet d’accéder à vos logiciels, vos données, que vous soyez au bureau ou ailleurs1.

Vous pouvez y adjoindre des services de messagerie (C3 MAIL), des outils collaboratifs (C3 BOX) et être ainsi en mesure d’externaliser votre environnement d’exploitation de manière optimale.

Pour répondre de manière optimale à votre projet et bénéficiez d’une démo C3 VIEW, cliquez ici.

Pour visionner l’animation de comparaison entre notre offre C3 VIEW et une offre TSE standard, cliquez ici.

1 sous réserve d’une connexion internet de qualité

Les points forts de nos offres C3 VIEW

Sécurité

  • Grâce à C3VIEW vous n’avez plus à craindre la perte de vos données si votre ordinateur venait à être perdu, volé ou rendu inutilisable. Vos données et applications sont hébergées sur nos infrastructures et sont donc toujours accessibles.

Mobilité

  • Avec C3 VIEW, peu importe l’endroit où vous êtes dans le monde, peu importe le périphérique dont vous disposez (smartphone, tablette, ordinateur, Androïd ou Mac, navigateur web…), il vous suffit de disposer d’une connexion internet pour accéder à votre poste virtuel et à toutes vos données ou applications.

Souplesse

  • Vous devez équiper 10 nouveaux collaborateurs temporairement ? Grâce à C3VIEW, vous pouvez créer et résilier 10 postes de travail en quelques clics.

Performance

  • Bénéficiez des ressources matérielles d’une infrastructure offrant un très haut niveau de performance et de fiabilité, normalement accessible uniquement aux plus grandes sociétés ou administrations : stockage SSD ultra rapide, redondances à tous les niveaux, réseaux très haut débit, ressources serveurs, etc.

Fonctionnalités

  • Avec C3 VIEW, connectez vos clés USB, vos périphériques de tout type, bénéficiez du son, de la vidéo, comme sur n’importe quel ordinateur physique !

Standard

  • En hébergeant votre système d’information sur la technologie que nous avons retenue (VMware Horizon View), vous optez pour un standard du marché mondial, reconnu par l’ensemble des prestataires et professionnels de l’informatique.

Option 3D

  • En optant pour l’option C3 VIEW 3D, vous serez en mesure de travailler sur vos logiciels et applications nécessitant de hautes performances graphiques : CAO, DAO, etc.

Complémentarité

  • Vous pouvez adjoindre à C3 VIEW des services de messagerie (C3 MAIL), des outils collaboratifs (C3 BOX) et être ainsi en mesure d’externaliser votre environnement d’exploitation de manière optimale.

Nos offres C3 VIEW :

C3 VIEW DESK

Votre ordinateur, vos contenus et vos applications sécurisés et accessibles depuis n’importe quel appareil 24 h/24 et 7j/7.

Avec la solution C3VIEW DESK de CLEVER CLOUD CONSULTING, vous profitez d’une machine accessible depuis n’importe quel navigateur et bénéficiez d’un poste de travail disponible à tout moment. Vous retrouvez votre environnement à l’identique avec vos données et vos applications, peu importe où vous êtes.

Cette offre est évolutive vers C3VIEW INFRA. Elle est en général destinée aux TPE et PME n’ayant pas de ressources humaines informatiques en interne.

Pour répondre de manière optimale à votre besoin, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

C3 VIEW INFRA

Déployez des bureaux virtuels pour vos collaborateurs ou pour vos clients.

Avec C3 VIEW INFRA, il devient très facile de déployer, protéger et administrer vos postes de travail virtuels. Vous offrez à vos collaborateurs et à vos partenaires la possibilité de travailler à tout moment, en tout lieu, et sur le terminal de leur choix dans un environnement maîtrisé, sauvegardé et sécurisé.

Vous êtes DSI ? Avec C3 VIEW INFRA, vous pouvez…

  • disposer d’espaces complets et personnalisés
  • déployer et mettre à jour les applications dès la connexion des utilisateurs
  • surveiller facilement les performances, configurer des alertes proactives et résoudre les problèmes d’infrastructure, de postes de travail et d’applications afin d’améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs
  • sécuriser l’accès et les données
  • simplifier et personnaliser l’authentification à vos services en fonction du lieu et de l’appareil utilisé

Avec C3 VIEW INFRA, aucune de vos données ne se trouve sur le terminal des utilisateurs.

Pour répondre de manière optimale à votre besoin, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

C3
BOX

Stockez, sécurisez vos fichiers et collaborez facilement

Accessible à tous les utilisateurs, C3 BOX est une véritable plateforme collaborative, connectée à vos autres services de la suite myCloud.nc

C3 BOX permet de gérer, stocker, synchroniser et partager vos fichiers – photos, vidéos, documents et autres ressources, même les plus volumineux – de manière sécurisée, dans un environnement Cloud souverain et propriétaire, situé en Nouvelle-Calédonie, offrant toute garantie quant à la confidentialité des données partagées.

Grâce à C3 BOX, vous échangez et communiquez dans un monde toujours plus connecté, vous facilitez la mobilité et le travail collaboratif entre vos différents périphériques : ordinateur, tablette, smartphone…

C3 BOX complète idéalement les services C3 VIEW et C3 HOST, notamment en permettant la synchronisation de vos documents entre votre environnement cloud (C3 VIEW et C3 HOST) et votre environnement physique (ordinateur, smartphone, tablette).

Les points forts de notre offre C3 BOX :

  • une amélioration des échanges entre vos collaborateurs et vos partenaires ;
  • une utilisation agile et simple : l’accès à C3 BOX se fait à partir des navigateurs les plus utilisés – ordinateur, tablette ou smartphone ;
  • un stockage de vos fichiers dans un espace sécurisé sur nos infrastructures, situés en Nouvelle-Calédonie ;
  • un accès à vos données de n’importe où, à n’importe quel moment, via n’importe quel terminal ;
  • le contrôle complet de vos données car vous gérez et configurez le partage ;
  • la garantie d’une sécurité optimale des données partagées !

Pour répondre de manière optimale à votre projet, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

C3
MAIL

Choisissez une messagerie puissante et personnalisée

Avec C3 MAIL, consultez vos mails où et quand vous voulez !

Avec C3 MAIL, nous vous proposons de gérer et piloter globalement vos services de messagerie collaborative en sélectionnant avec vous l’offre OFFICE 365 la mieux adaptée à vos besoins et en accompagnant vos démarches de migration.

Grâce à C3 MAIL, vous pouvez réduire vos coûts de fonctionnement et de licences et améliorer de façon significative votre efficacité et celle de vos collaborateurs.

Pour répondre de manière optimale à votre besoin et à votre cahier des charges, être en mesure de vous accompagner, accédez à notre offre Consulting, cliquez ici.

Les points forts de notre offre C3 MAIL :

  • formation des utilisateurs
  • configuration des outils de la suite OFFICE 365
  • accès à votre messagerie où que vous soyez
  • partage de calendriers
  • un carnet d’adresses unifié
  • filtres anti spam & anti-virus
  • optimisation des coûts
  • un interlocuteur unique et une assistance possible 24/7/365
  • une migration souple depuis votre messagerie actuelle
  • une offre flexible et évolutive

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