Nous tenons à vous informer que, du fait de la potentielle crise sanitaire susceptible d’affecter la Nouvelle-Calédonie, et par souci de continuité de nos services, nous mettons actuellement en œuvre le processus qui permettra de déporter l’ensemble de notre activité support informatique en télé-travail, et ce dans un délai inférieur à 48h à compter de cette éventuelle décision.

Dans cette optique, tous nos techniciens et ingénieurs informatiques continueront d’opérer l’activité de centre d’appels et de centre de services, tout comme la supervision de votre production informatique, et ce grâce à notre solution de poste de travail virtuel C3 VIEW.

Le service C3 DESK resterait alors disponible au 44 43 42 ou en envoyant votre demande à support@mycloud.nc.

Cette communication se veut uniquement préventive au stade actuel. Nous vous informerons immédiatement si nous devions être contraints de mettre en place ce process qui répondrait au caractère exceptionnel d’une situation que nous continuons tous à espérer hypothétique.