Tes proches disent de toi que tu n’as pas les deux pieds dans le même sabot et que tu as un tempérament de couteau suisse ?
Nous recrutons en CDI, mais n’avons pas envie de t’enfermer dans une case. Pas d’intitulé de poste donc, mais de vraies missions !
– Prendre les appels entrants de nos utilisateurs et retranscrire de façon rigoureuse les demandes et incidents par écrit ;
– Echanger de façon pro active avec les techniciens informatiques qui sont au Desk ou chez nos clients ;
– Prendre de la hauteur sur les sujets et attribuer des degrés de priorité aux incidents informatiques de nos clients, et ainsi faciliter le travail de tes collègues techniciens ;
– Ne passer à côté d’aucune information, être en alerte sur les sujets et s’assurer de leurs résolutions ;
– Participer à la structuration du centre d’appels, en coordination avec le directeur technique et la personne en charge du delivery management ;
– Remplir des missions ponctuelles et/ou récurrentes d’assistanat de direction ;
Pour ce poste, nous cherchons avant tout une personne qui coche certaines qualités :
– bienveillance et courtoisie,
– sens de l’organisation et rigueur,
– patience et sociabilité,
– implication et goût du travail bien fait.
Pour résumer, nous ne cherchons pas quelqu’un avec de l’expérience dans l’informatique, mais une personne volontaire, qui a envie d’apprendre, qui sait s’organiser et a envie de s’engager !
Quelques informations RH sur les avantages dans l’entreprise :
– Mutuelle Santé après fin de la période d’essai (dont ayant droits) ;
– Prime annuelle collective contractuelle ;
– rémunération évolutive selon apport à la société ;
Tu souhaites nous rencontrer et en savoir un peu plus sur les missions, envoie ton CV à gestion@mycloud.nc – réf. COUTEAU SUISSE_2021_myCloud
Et si tu as une idée de l’intitulé de TON futur poste, n’hésite pas à nous la soumettre !
Ah ! Une dernière chose ; pour préparer ton entretien, on t’invite vraiment à te renseigner sur l’entreprise. Tu as toutes les infos dont tu as besoin sur notre site internet : www.mycloud.nc.
